創業家兄弟

創業家兄弟旗下網路購物電商平臺生活市集自 2013 年上線以來，就一直使用 Cloudflare 的產品，藉助 CDN、DDoS 防護、WAF 和 Rate Limiting 等工具，減輕流量負載，緩存和過濾虛假請求，為逾600 萬使用者提供更快速、更安全的購物環境。

創業家兄弟成立於 2012 年 4 月，2016 年 10 月上櫃，創下台灣電商業最快掛牌上櫃紀錄。集團內有生活市集與松果購物兩個電商品牌，以 selective item 為選品策略以量制價，運用輕資產策略敏捷管理針對消費市場反應，AI 技術開發，打造最懂消费者的國⺠電商品牌。

挑戰：以最輕量的開發工作，為大眾提供最安全的購物環境

生活市集成立於 2013 年，是創業家兄弟旗下最大的 B2C 電商平臺。 上線以來，為了給購物者提供最具競爭力的價格，生活市集一直用心洽談每一個上架產品的價格，力求為大家打造最具性價比的購物平臺。 2021 年生活市集聚焦於商品折扣，主打天天折扣創造平台優勢，透過平台時時查價機制與議價能力拉升商品價格競爭力，讓消費大眾於生活市集能天天享有優惠折扣價，打造供應商、消費者與平台三贏的電商生態圈。

生活市集深受臺灣中堅族群的喜愛，用戶年齡在 35 至 55 歲間的比例超過六成，為掌控家裡經濟花費的主要成員。 如今，每月有超過 600 萬用戶訪問生活市集，每月頁面流覽數超過 3200 萬，交易額更超 4 億元，全站累積交易額於 2021 年 7 月份達 300 億元。

隨著平台不斷壯大，生活市集不僅需要面對高流量負荷，還需要識別惡意請求，這對技術人員來講是一大挑戰。 他們需要一個輕量、便利、高效的雲服務平臺。

解決方案：Cloudflare 通過緩存和過濾請求為生活市集網站的減輕流量負載

流量增長的同時，如何維持網站訪問速度，是網路購物平臺首先要解決的問題。 古經理說，「生活市集用戶數量在不斷增長，流量也越來越大，我們遇到了一些流量負載問題，Cloudflare 的應用程式性能類產品組合幫助我們輕鬆解決了這個大難題。」其中，緩存功能是生活市集使用頻率最高的一個功能。 Cloudflare 為企業級客戶提供了靈活的緩存選項，面對流量高峰，生活市集可以通過可以創建Page Rule 來緩存 HTML，減輕 Web 伺服器的負載，從而提高網站的載入速度。「緩存功能為我們節省了很多原本要流向 Web 伺服器的流量，網站的速度也得到了提升」古經理補充說道。

解決方案：Cloudflare DDoS 防護和 Rate Limiting 為生活市集攔截虛假流量

在處理高流量的同時，生活市集也常常遇到惡意或虛假請求。 古經理表示，「我們很在意使用者的體驗，像加購、下單等等這些請求，我們不希望它們成為被濫用的功能。」在使用 Cloudflare 之前，生活市集在處理虛假請求方面的代價比較高，需要複雜的前端工作和大量的時間與人力，這也是生活市集選擇 Cloudflare 一大動機。

目前，生活市集使用了 Cloudflare 的安全工具組合，包括 WAF、DDoS 防護和 Rate Limiting，應用於多個域名。 WAF 能夠防禦損害 web 資產的自動程序攻擊，DDoS 防護可以保護生活市集網站及應用程式，確保合法流量的性能不受影響，而 Rate Limiting 則可以防止暴力登錄嘗試以及針對應用程式層的其他類型的濫用行為，是 WAF 和 DDoS 防護的有效補充。

今年，Cloudflare 平均每月為生活市集攔截超過 180 萬次威脅，在如電商大促期間識別並阻止威脅將近 800 萬次。

解決方案：Cloudflare 為生活市集省去繁複的自開發工作

Cloudflare 為生活市集提供了簡單、輕便的工程環境，技術人員可以很快上手，輔以 Cloudflare 工程師的協助，生活市集對整個產品使用體驗感到非常滿意。 古經理說，「和 Cloudflare 合作後，我們明顯感受到開發工作量的降低，在人力和開發成本尚有更多的調動彈性。 」

目前，生活市集正在試用 Cloudflare 的無伺服器平臺 Workers，進一步簡化開發工作，將時間投入到產品選擇、消費市場研究等方面，將使用者的購物體驗做到最優化。