Glossier 是世界上增长最快的美容公司,公司快速获得了数百万客户的青睐,并拥有 Beyonce 这样的名人代言人。但它并未采用常见的以百货公司为支柱的模式:Glossier 是一家“数字为先”的公司,通过在线销售产生可观的收入,而不断增长的内容库(突出展示客户使用其产品来增强个人风格的方式)起到了推动作用。
这种组合引起了共鸣,但是如果 Glossier 的 Web 呈现速度跟不上需求,则不会引起共鸣。为了确保其性能和安全性能够跟上快速增长的用户群的需求,Glossier 选择了 Cloudflare。
Glossier 工程总监 Aaron Suggs 解释说:
Glossier 对性能的关注不只是出于经营现代电子商务业务所面临的现实(即每时每刻的延迟都会转化为收入损失), 更是源于公司的核心承诺:Glossier 努力融入人们的生活,而缓慢、不可靠的加载体验有悖于这个理想。
为了确保客户获得流畅的浏览体验,Glossier 充分利用了 Cloudflare 网络所驱动的加速功能。借助 Argo Smart Routing,Glossier 的内容得以在全球 Internet 上高效路由,这是基于 Cloudflare 从每秒通过其网络的数百万个请求中提取的信息而实现的。
Glossier 还利用 Cloudflare 网络来确保其 Web 资产在全球范围内提供可靠服务。迄今为止,该公司将精力集中在北美和欧洲业务,但其许多客户是经常出差的旅行者,无论是在日本度假还是到印度出差而在途中购物的旅行者。有了 Cloudflare,这都没有问题:Cloudflare 的全球网络在全球 330 个城市设有数据中心,无论 Glossier 的客户身在何处,都能享受流畅的购物体验。
Glossier 的品牌精神也解释了它如此重视安全性的原因。从根本上说,Glossier 是一家关乎信任的公司,这对于公司与客户建立联系并赋能客户的使命至关重要。同时,它面临着所有流行零售商都会遭遇的攻击;而攻击有可能破坏这种信任。
正是因此,Glossier 采用了 Cloudflare 强大的安全功能套件(例如其 Web Application Firewall),利用 Cloudflare 的大型网络实时评估和识别恶意流量。DDoS 防护技术可确保 Glossier 的店面即使受到协同攻击也能正常运行。借助 Cloudflare 业界领先的 Bot Management,Glossier 可以检测并阻止伪装成真实客户的恶意机器人。
无论是确保世界一流的购物体验,还是维护消费者的信任,Glossier 都展示了建立全球下一代美容公司不仅关乎美学,而 Cloudflare 很自豪能为其提供帮助。
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