借助 Cloudflare 带来的速度和安全性改进,Bidu 的销售线索同比增长 30%。
Bidu 是巴西最早成立的在线财产保险公司之一,为超过 100 万人提供财产保护。Bidu 的主要业务目标是通过将最新技术融入产品中,使保险迈进现代,让获得保险的过程变得尽可能容易。
Bidu 技术主管 Renato Menegasso 表示,对于 Bidu 而言,“这不仅仅在于销售保险,还在于向客户提供知识和明确性。我们希望人们了解合同细则,知道他们购买的是什么。”
Bidu 的挑战:适合保险业的速度和安全性
2014 年年中,Bidu 发起了一项旨在改善其 SEO(搜索引擎优化)的计划,以确保在潜在客户看到的名单上尽可能靠前。在此过程中,Bidu 得知性能迟缓和网站延迟降低了搜索排名。Menegasso 解释说:“要证明我们是一个可靠的网站,拥有开展在线业务所需的资源,就必须要有速度。我们的搜索排名与网站的速度直接相关。”Web 性能也影响了 Bidu 的客户——Menegasso 解释道,“我们的在线申请表中有近 100 个字段,人们进入网站后要填写初步信息,然后填写更多信息,然后才会得到报价。加载 字段花费的时间越长,客户填写申请表需要的时间越长,他们完成并提交申请表的可能性就越小。”因此,Bidu 想要寻找一个互联网性能合作伙伴,并且该合作伙伴还必须提供保险业所需的一流安全性。
Bidu 的解决方案:强大而高效的安全合作伙伴
“我们通过 8 家保险公司销售产品,现在有了 Cloudflare,我们可以在 30 秒内向客户提供报价。”Menegasso 说。他继续说:“这种速度太棒了,对我们的业务而言非常必要。一切都不同了。如果我们没有这种速度,就会有更多的人放弃,我们的跳出率会更高。” Bidu 之所以选择使用 Cloudflare,是因为 Cloudflare 既以合理的价格从拉丁美洲的数据中心提供高性能的 CDN,又提供一套先进的安全工具,并且客户能够通过同一仪表板管理所有内容。 __通过使用 Cloudflare 的 CDN 从本地缓存存储和传输 Bidu 的内容,Bidu 现在的带宽使用减少了 84%。此外,由于通过 Cloudflare 位于拉丁美洲的数据中心为客户提供内容,并且 Cloudflare 支持更快、更安全的 HTTP/2,Bidu 的网站性能得到了显著改善。这些性能的提高导致 Bidu 传送首字节的时间(从缓存抽取,因此稳定性更高)从 8 秒减少到平均 1 秒,并且整个页面加载时间从 13 秒减少到平均 2.3 秒。Menegasso 认为 Bidu 的销售线索增加 30%,归功于 Cloudflare 带来的性能优势。
此外,Cloudflare 的 WAF(Web 应用程序防火墙)和广泛的 IP 信誉筛选功能可帮助 Bidu 识别并阻止前往站点的恶意流量,从而使站点对用户更加安全可靠。
Menegasso 总结道:“有了 Cloudflare 的性能和安全性改进,我们的客户更满意,我们的业务更好!”