Como notificar o abuso

A principal maneira de denunciar abusos à Cloudflare é usando o formulário de denúncia de abuso vinculado a esta página. Nossos sistemas automatizados e nossa equipe são projetados para garantir que sua denúncia seja tratada prontamente. A Cloudflare geralmente não consegue processar reclamações enviadas a nós por e-mail. Se você nos enviar uma reclamação por e-mail, provavelmente receberá uma resposta automática instruindo-o a usar o formulário de denúncia de abuso.

Qual categoria de abuso selecionar

Ao registrar uma denúncia na Cloudflare, você deve selecionar a categoria apropriada no formulário de denúncia. Se o endereço de IP da Cloudflare aparecer nos registros WHOIS e DNS de um site, use uma das seguintes categorias, conforme apropriado:

  • Violação de direitos autorais e violações da DMCA (Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital)

  • Violação de marca registrada

  • Material de abuso sexual infantil (CSAM)

  • Imagens Sexualmente Explícitas Não Consensuais (NCSEI)

  • Ameaças violentas e assédio

  • Phishing e malware

  • Geral

Para denúncias de natureza sensível, incluindo denúncias de tráfico humano, use a opção "Ameaças violentas e assédio".

A categoria Geral deve ser usada para outros conteúdos ilegais ou prejudiciais não listados.

Abuso relacionado a serviços de registrador de nome de domínio

Para denunciar abuso de um nome de domínio ou outras preocupações especificamente relacionadas aos nossos serviços de registrador, use uma das categorias “Registrar -”, conforme apropriado:

  • Registrar – Reclamação de marca registrada (UDRP)

  • Registrar – WHOIS incorreto

  • Registrar – Reclamação geral

Se a Cloudflare estiver listada como registrador em uma listagem WHOIS da ICANN, você também pode enviar denúncias por e-mail relacionadas aos nossos serviços de registrador para registrar-abuse@cloudflare.com, mas enviar denúncias por meio de nosso sistema on-line é a melhor maneira de garantir uma resposta imediata.

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