Suporte
Conheça as opções para receber ajuda.
Suporte do Projeto Galileo
Os planos do Projeto Galileo incluem suporte via chat e e-mail. Para assistência técnica, solução de problemas ou perguntas gerais:
- Envie um e-mail para o endereço indicado nos materiais de boas-vindas ou entre em contato com o representante da Cloudflare.
- Use o recurso de chat localizado no canto inferior direito do Painel de controle da Cloudflare.
Suporte do Projeto Athenian
O Projeto Athenian oferece suporte 24h por e-mail e chat, bem como uma linha telefônica para emergências. Para assistência técnica, solução de problemas ou perguntas gerais:
- Envie um e-mail para o endereço indicado nos materiais de boas-vindas ou entre em contato com o representante da Cloudflare.
- Use o recurso de chat localizado no canto inferior direito do Painel de controle da Cloudflare.
Nossas políticas de suporte
- Por motivos de segurança, o suporte da Cloudflare só está disponível para usuários que gerenciam o domínio. Portanto, verifique se todos os membros da sua equipe foram adicionados à conta da Cloudflare.
- Nunca alteramos as configurações do cliente, mas damos instruções sobre como modificá-las.