Alpargatas

A Alpargatas protege e escala suas plataformas globais de comércio eletrônico com a ajuda da Cloudflare

A Alpargatas é um grupo de marcas de consumo reconhecidas globalmente, mais conhecida por suas icônicas sandálias Havaianas. O Grupo Alpargatas está sediado no Brasil, mas opera mais de 40 plataformas de comércio eletrônico que atendem clientes em todo o mundo, incluindo a Europa, a América Latina e os Estados Unidos.

Desafio: garantir desempenho e segurança para marcas de alta visibilidade

A Alpargatas possui muitas marcas altamente reconhecidas no setor de bens de consumo. O sucesso dessas marcas depende da garantia de uma experiência do usuário positiva para os clientes em todo o mundo.

"Na Alpargatas, estamos empenhados em encantar o mundo com marcas incríveis, marcas que transmitem luz e alegria ao dia a dia de nossos consumidores", diz Felipe Bonomo, Executive Manager of Information Security and Privacy da Alpargatas.

Atender uma base de clientes global em vários canais de comércio eletrônico requer soluções que garantam que o tráfego de usuários seja rapidamente roteado para a plataforma apropriada. Além disso, a Alpargatas precisa proteger suas marcas altamente visíveis contra fraudes e outras possíveis ameaças de segurança.

O Workers e o armazenamento em cache garantem o desempenho e a confiabilidade dos aplicativos

A rede global da Cloudflare é essencial para garantir a disponibilidade e o desempenho das plataformas de comércio eletrônico da Alpargatas. Com mais de 330 locais em todo o mundo, a rede da Cloudflare está posicionada de maneira exclusiva para proteger as plataformas de comércio eletrônico da Alpargatas e ajudar a Alpargatas a fornecer uma melhor experiência de conectividade para sua base de clientes.

A Alpargatas usa o Cloudflare Workers e o Argo Smart Routing para gerenciar e aprimorar o roteamento em sua infraestrutura complexa.

"Na Alpargatas, usamos o Workers para gerenciar o acesso às nossas soluções de comércio eletrônico em todo o mundo", diz Bonomo. "Com o Workers, podemos gerenciar o tráfego com precisão sem prejudicar o desempenho do aplicativo ou a experiência do usuário."

O WAF e o Bot Management da Cloudflare bloqueiam ataques direcionados

A Alpargatas administra marcas de alta visibilidade, incluindo Havaianas e Rothys, uma marca norte-americana de calçados sustentáveis. Elas são alvos comuns de ataques cibernéticos projetados para interromper os serviços ou se envolver em atividades fraudulentas contra a empresa.

Muitas vezes, esses ataques envolvem o uso de bots maliciosos para comprar e revender mercadorias, esgotar estoques ou realizar ataques de preenchimento de credenciais contra contas de clientes.

"No Brasil, existem muitos grupos especializados envolvidos em atividades fraudulentas", acrescenta Bonomo. "Usar a Cloudflare para mitigar esses riscos com a solução Bot Management é um dos principais benefícios que vemos para a Alpargatas."

A simplificação e a centralização aumentam a eficiência da segurança

Gerenciar a segurança em mais de 40 plataformas globais de comércio eletrônico pode ser uma tarefa complexa. De acordo com Bonomo, a usabilidade e o gerenciamento centralizado da Cloudflare são essenciais para a escalabilidade das operações de segurança da Alpargatas.

"É muito fácil gerenciar os produtos da Cloudflare, que permitem uma segurança escalável sem uma complexidade desnecessária", diz ele. "A interface é intuitiva e facilita a personalização das regras e a implementação de novas regras e filtros."

O diversificado catálogo de produtos da Cloudflare também foi um importante argumento de venda para a Alpargatas. À medida que a empresa se envolve em uma iniciativa de transformação digital para se adaptar ao setor 4.0 e redes 5G, a centralização dos principais recursos de segurança de rede em uma única solução ajuda a simplificar suas operações de segurança e escalar seus negócios com facilidade.