Sheltersuit

모금 활동을 뒷받침할 페이지 로드 시간 26% 개선 달성

Sheltersuit 재단은 노숙 생활을 하는 사람들에게 보호복을 제공하는 비영리 단체로서 네덜란드에 본사가 있습니다. Sheltersuit 재단은 2014년 설립한 이래 침낭 형태로도 바꿀 수 있는 방풍 및 방수 재킷인 Sheltersuit로 18,000명 이상의 노숙인을 따뜻하게 보호해 주었습니다.

개인적인 사명

Sheltersuit의 설립자인 Bas Trimmer는 친구의 아버지가 일시적으로 문을 닫았던 노숙자 쉼터 근처의 거리에서 잠을 자다가 저체온증으로 사망했다는 사실을 알고 첫 번째 Sheltersuit를 만들었습니다. 당시 Bas는 명품 아우터를 제작하고 있었지만, 친구 아버지의 사망 소식을 듣고 그는 노숙으로 고생하며 가혹한 환경에서 시름하는 사람들을 돕기 위해 디자인 재능을 발휘하게 되었습니다. Bas는 5시간 만에 첫 번째 Sheltersuit를 만들어 쉼터 근처에서 잠을 자던 사람에게 제공했고, 그 이후로 지금까지 오게 되었습니다.

오늘날 Sheltersuit은 네덜란드를 넘어 남쪽으로는 남아프리카 공화국, 서쪽으로는 미국까지 범위를 넓혀 각 지역 기후에 맞게 제작된 아우터를 제공하고 있습니다. 2022년 3월 Sheltersuit는 파리 패션위크에서 첫 선을 보였고, 이 재단은 최근 Sheltersuit 수백 벌을 우크라이나에 보냈습니다.

성장할 준비

이러한 발전으로 Sheltersuit의 국제적인 인지도가 높아졌고 언론의 관심도 크게 받게 되면서, Sheltersuit 웹 사이트의 방문자는 급증하게 되었습니다. 하지만 선견지명을 약간 발휘한 덕분에 Sheltersuit는 웹 사이트 트래픽을 차질없이 늘릴 수 있었습니다.

Sheltersuit가 최근의 성장을 이루기도 전에 Bas와 Bas의 팀은 조직의 사명을 달성하는 데 웹 사이트가 필수라는 점을 알고 있었고, 그렇기 때문에 언제나 빠르고 안정적이며 안전한 웹 사이트를 유지하는 게 중요하다는 점을 알고 있었습니다. 그래서 이들은 Galileo 프로젝트에 대해 들은 뒤 고민 없이 신청할 수 있었습니다.

페이지 속도의 중요성

먼저, Sheltersuit 웹 사이트는 도움이 필요한 사람들에게 무료로 Sheltersuit를 제공하는 데 필요한 자금을 모금하는 중요한 수단이며 웹 사이트를 통한 기부금은 Sheltersuit의 전체 기부금 중 약 50%에 달합니다. 연구에서는 기부자 전환율(Sheltersuit.com의 총 사이트 방문자 중 기부금 후원자의 비율)을 최적화하려면 페이지 로드 시간을 1~4초로 목표하도록 제시하고 있습니다.

Galileo 프로젝트를 통해 Sheltersuit에 미친 영향을 평가하려면 Cloudflare가 Sheltersuit의 사이트 속도에 미친 영향을 이해하는 것이 좋습니다. 이 지표만 봐도 결과는 엄청납니다. Cloudflare에 가입한 뒤 Sheltersuit.com은 페이지 로드 시간을 26% 개선했고, 방문자가 불과 1.4초 만에 콘텐츠를 확인할 수 있게 되었습니다. 이와 같은 속도 개선은 어떤 상황에서든 인상적인 결과지만, 온라인 모금에 대하여 최근 Sheltersuit의 사이트 트래픽이 증가함을 고려할 때 특히 주목할 만합니다.

Sheltersuit의 캠페인 매니저인 Paul Zurink에 따르면, 2021년 초 네덜란드 국영 TV에서 Bas Trimmer가 인터뷰를 했을 때 Sheltersuit.com의 방문자 수는 1,431.62% 증가했으며, 페이지 뷰는 2,150.47% 증가했고, 대략 50,000유로(2022년 5월 31일 기준 54,000달러)의 기부금이 이 사이트를 통해 모금되었으며 개인별 평균 기부 금액은 100달러, 전환율은 2%였습니다.

개선 영향 추정

사이트 로드 시간과 전환율 사이의 관계를 알아보는 연구를 활용해, 앞서 언급한 것과 같이 Sheltersuit가 Galileo 프로젝트에 참여한 후 경험했던 사이트 속도 개선이 이와 같은 모금 총액에 미쳤던 영향을 대략적으로 추정할 수 있습니다. 페이지 속도를 26% 개선해 확보한 모금액은, Bas의 인터뷰 덕분에 모금되었던 50,000유로의 50%인 25,000유로에 달했다는 점이 연구로 확인되었습니다.

최근 급증한 Sheltersuit.com의 트래픽이 Cloudflare를 통해 프록시화되지 않았다면 Sheltersuit의 원본 서버에 어떤 영향을 미쳤을 지 고려하는 방식으로도 Galileo 프로젝트가 Sheltersuit에 미친 영향을 알아볼 수 있습니다. Zurink의 이야기에 따르면, Sheltersuit는 공유 호스팅 환경을 사용하므로 Bas의 TV 인터뷰 이후 엄청나게 급증했던 Sheltersuit.com의 트래픽은 Sheltersuit 원본 서버에 과부하를 초래해 공유 호스팅 환경에 있는 모든 사이트를 느리게 만들었을 것이고, 더 상황이 나쁘다면 응답하지 못하게 만들었을 것입니다. 하지만 Sheltersuit와 호스팅 공급자에게 다행히도, 대부분의 요청은 Cloudflare 글로벌 에지 네트워크를 통해 제공되었습니다.

지난 과거가 다가올 미래의 서막이라면, Galileo 프로젝트를 통해 Sheltersuit에게 제공한 도구와 서비스는 전 세계의 노숙인들이 겪어야 할 부담을 덜어주려는 Sheltersuit 재단의 목표를 달성하는 데 계속 중요한 역할을 할 것입니다.