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Glossierは、Cloudflareを信頼し、同社のビューティエコシステムを保護、強化しています

Glossier は、世界で最も急速に成長している美容企業の1つです。何百万人もの顧客とビヨンセなどの有名人による口コミで人気が高まっています。しかし、Glossierはデパートで活況を呈しているわけではありません。Glossierは、オンライン販売を通じて大規模な収益を生み出すデジタルファーストの企業です。顧客がGlossierの製品を使用してパーソナルスタイルを改善する様子を紹介してみせるコンテンツライブラリの増加により飛躍的な成長をみせています。

Glossierの製品とオンラインの組み合わせは共感を呼びましたが、GlossierのWebプレゼンスが需要に追いつかなければ、その共感が長く続くことはなかったでしょう。急速に拡大していくユーザー層に合わせて、そのパフォーマンスとセキュリティを拡張するために、GlossierはCloudflareに注目しました。

Glossierのエンジニアリング担当ディレクター、Aaron Suggs氏は次のように説明しています

「Cloudflareは、グローバルなポイントオブプレゼンスから世界中のネットワークトラフィックの高速化、潜在的なDDoS攻撃への対応まで、私たちが探していたすべてのものを最も簡単な方法で提供してくれました。それ以外にも、我々は当社のエンジニアリングチームのユーザー体験についても考慮しました。Cloudflareは他社よりも優れています。」

光の速さで美しく

Glossierがパフォーマンスを重視するのは、レイテンシーの問題が収益の損失につながり得る、最新のeコマースビジネスの実際の状況のためだけではありません。Glossierは人々の生活にシームレスにフィットするよう努力しており、それは同社の企業理念から派生するものです。遅くてあてにならない読み込み時間は、その理想の対極に位置します。

シームレスなブラウジング体験を提供するために、Glossierは、Cloudflareのネットワークによって実現されるたくさんの高速化機能を利用しはじめました。Argo Smart Routingにより、Glossierのコンテンツはグローバルインターネットで最も効率的なルーティングをたどります。このルーティングは、ネットワークを通過する毎秒数百万のリクエストからCloudflareが導き出すインテリジェンスを考慮したものです。

Glossierはまた、Cloudflareのネットワークを活用して、同社のWebプロパティを世界中で利用可能な信頼性のあるものにしています。同社は、現在までに北米やヨーロッパでの取り組みに力を入れてきましたが、同社の顧客の中には日本での休暇やインドへの出張など、旅先で買い物をする人も多数存在します。Cloudflareのグローバルネットワークは、世界中の330都市にデータセンターを持ち、Glossierは、顧客がどこにいても低レイテンシーのWeb環境を提供します。

お客様の信頼を守る

Glossierブランドの理念は、同社がセキュリティに重点を置く理由についても説明しています。Glossierは、信頼を中心に据えて展開する企業です。これは、お客様とつながり、お客様に力を与えるという同社の使命からみても重要なことです。その一方で、同社は一般的な小売業であれば必ず経験するであろう攻撃に直面しています。今まで築き上げてきた会社の信用を失墜し得る攻撃です。

このため、Glossierでは、WebアプリケーションファイアウォールなどのCloudflareの堅牢なセキュリティ機能スイートを採用しています。Cloudflareのネットワークの大規模なスケールを利用して、リアルタイムで悪意のあるトラフィックを評価し、特定します。DDoS対策は、一斉攻撃が発生している最中でも、Glossierのホーム画面での信頼性を維持します。また、Cloudflareの業界をリードするボット管理により、Glossierは実際の顧客を装う悪意のあるボットを検出し、阻止します。

「Cloudflareは、DDoS攻撃から資格情報を盗難し、コンテンツを根こそぎ収集しようとするボットまで、あらゆるものをブロックし、セキュリティ脅威の全クラスに対する耐障害性を高めました。

私は、Cloudflareの脅威特定能力を高く評価しています。Cloudflareが扱うインターネットトラフィックの量と多様性のため、そのデータを活用して、かなり精緻なDDoSや悪意のあるボット攻撃を検出し軽減することができます。」 - Aaron Suggs氏 Glossier、エンジニアリング担当ディレクター

世界クラスのショッピング体験の確保からお客様の信頼の維持まで、Glossierは世界的な次世代型美容企業の創設が美容問題のみに留まらない理由を示しています。CloudflareはGlossierの挑戦を支援できることを誇りに思っています。

Glossierの詳細について, オンラインショップはこちらです。

Argo Smart Routingなど、Cloudflareの機能の詳細については、当社のホームページこちらをご覧ください。