Dernière mise à jour : 28 février 2023

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité de l'application du 18 août 2022 afin d'ajouter un addendum pour les utilisateurs de Corée du Sud.

La présente politique de confidentialité de l'application ("Politique de confidentialité de l'application") décrit les informations que Cloudflare recueille, la manière dont nous utilisons ces informations et les options dont vous disposez pour accéder à ces informations, les corriger ou les supprimer lorsque vous utilisez la ou les applications Cloudflare. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité de l'application, les termes "Cloudflare", "Nous" ou "Nous" désignent Cloudflare, Inc. et ses sociétés affiliées, dont la liste figure à la fin de la présente politique. Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation de l'application .

La présente politique de confidentialité de l'application ne s'applique pas à votre utilisation de l'application dans le cadre de Cloudflare Zero Trust, auquel cas la politique de confidentialité de Cloudflare s'applique.

1. Champ d'application de la politique
Notre mission, qui consiste à contribuer à la construction d'un meilleur internet, est ancrée dans l'importance que nous accordons à l'établissement d'une relation de confiance avec la communauté internet au niveau mondial. Pour gagner et conserver cette confiance, nous nous engageons à communiquer de manière transparente, à assurer la sécurité et à protéger la confidentialité des données sur nos systèmes.

La présente politique s'applique uniquement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles par Cloudflare dans le cadre de l'utilisation de la ou des applications Cloudflare. La présente politique ne s'applique pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation par Cloudflare d'informations personnelles par le biais de l'application lorsque l'application est utilisée dans le cadre d'un compte Cloudflare Zero Trust, comme décrit plus en détail dans la section 3.

2. Informations que nous recueillons
Nous ne recueillons et ne stockons que le minimum de données que nous estimons nécessaire pour faire fonctionner et améliorer l'application. Nous collectons trois catégories de données : Les données de compte, les données opérationnelles et les informations sur le résolveur DNS, comme décrit plus en détail ci-dessous. Vos données de compte et vos données opérationnelles sont pseudonymisées. Les informations relatives à votre résolveur DNS sont rendues anonymes dans nos centres de données périphériques.

Nous ne collectons pas votre nom, votre numéro de téléphone ou les informations relatives à votre carte de crédit (ou les enregistrements de tout paiement collecté par l'App Store concerné). Les seules informations que nous recevons de l'App Store concerné sont des informations limitées dont nous avons besoin pour confirmer votre inscription à un service. Nous ne recevons de l'App Store aucune de vos données personnelles ni aucune autre information concernant votre compte App Store. Nous ne recevons votre adresse électronique (et votre nom, si vous le fournissez volontairement) que si vous avez décidé de nous faire part de vos commentaires et/ou de signaler des bogues.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à qui que ce soit. Nous ne partagerons ni ne divulguerons d'une autre manière vos informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si cela est décrit dans la présente politique de confidentialité de l'application, sans vous en avertir au préalable et vous donner la possibilité d'y consentir.

2.1 Données du compte
Lorsque vous installez l'application sur votre appareil, créez ou mettez à jour votre compte, vous inscrivez à un service d'application payant ou participez à l'un de nos programmes de parrainage, nous collectons et stockons les "Données du compte" décrites ci-dessous, en fonction de l'utilisation que vous faites de l'application.

Données du compte

2.2 Données opérationnelles
Cloudflare collecte et stocke également "Données opérationnelles" lorsque vous vous connectez à notre réseau. Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de notre application.

Données opérationnelles

2.3 Informations sur le résolveur DNS
Nous collectons des données limitées sur les requêtes DNS envoyées au résolveur DNS 1.1.1.1. Résolveur DNS public lorsque l'application est activée sur votre appareil. Les données de requête DNS que nous conservons ne contiennent pas vos adresses IP ni d'informations personnelles, et la majeure partie des données n'est stockée que pendant 24 heures. Vous pouvez en savoir plus sur notre 1.1.1.1 Public DNS Resolver commitment to privacy here.

3. Cloudflare Zero Trust
L'application peut être utilisée dans le cadre des offres Cloudflare Zero Trust auxquelles vous ou votre organisation pouvez souscrire. Vous comprenez que lorsque votre appareil est en mode Cloudflare Zero Trust, les informations que nous collectons sur votre utilisation de l'Application et votre activité Internet seront associées à votre identité Cloudflare Zero Trust (par exemple, l'adresse e-mail professionnelle), et Cloudflare traitera vos données personnelles au nom de l'organisation Cloudflare Zero Trust que vous avez associée à votre compte. Toutes les informations fournies par vous ou résultant de votre utilisation de l'application dans le cadre des services Cloudflare Zero Trust auxquels vous ou votre organisation souscrivez sont collectées, utilisées, conservées, partagées et détruites conformément à la politique de confidentialité de Cloudflare, disponible à l'adresse ici, et la présente politique de confidentialité de l'application ne s'appliquera plus.

Vous comprenez également que lorsque Cloudflare Zero Trust est activé dans l'application, Cloudflare peut être en mesure d'associer les informations de votre compte Cloudflare Zero Trust à votre autre utilisation de l'application jusqu'à 24 heures à partir du moment où vous avez activé Cloudflare Zero Trust.

4. Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Cloudflare ne traite les informations personnelles que d'une manière compatible et pertinente avec l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou autorisées. Nous utilisons les informations que nous recueillons, comme décrit dans la section 2, pour exploiter et améliorer l'application, par exemple pour nous aider dans nos efforts de débogage en cas de problème. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour nous conformer aux obligations légales ainsi que pour enquêter sur les violations des conditions d'utilisation de l'application et les prévenir. Nous ne combinerons pas les informations collectées à partir des requêtes DNS avec d'autres données de Cloudflare ou de tiers d'une manière qui puisse être utilisée pour identifier des utilisateurs finaux individuels. En savoir plus.

5. Conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre application et les services associés, poursuivre des intérêts légitimes et respecter les lois applicables. Vos données de compte et vos données opérationnelles seront conservées au maximum deux ans après votre dernière utilisation de l'application. Les informations associées au retour d'information et aux rapports de bogues peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire.

6. Partage d'informations
Nous travaillons avec d'autres sociétés qui nous aident à gérer nos activités ("Fournisseurs de services"). Ces sociétés fournissent des services pour nous aider à exploiter et à améliorer l'application, y compris l'aide au débogage et l'analyse des pannes. Ces fournisseurs de services ne peuvent traiter les informations personnelles que conformément à nos instructions et à la présente politique de confidentialité de l'application, à la politique de confidentialité de Cloudflare et à d'autres mesures et réglementations applicables en matière de confidentialité et de sécurité.

Plus précisément, nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services à vendre les informations personnelles que nous partageons avec eux, ni à les utiliser à leurs propres fins de marketing ou à toute autre fin que celle d'assurer les services qu'ils nous fournissent.

Outre le partage avec les Prestataires de services décrits ci-dessus, nous pourrons également partager vos informations avec d’autres personnes dans les cas suivants :

• Au sein du groupe Cloudflare (défini, aux fins de la présente politique de confidentialité des applications, comme les entités Cloudflare énumérées à la fin de la présente politique) ;

• Lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations personnelles pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou en cas d'urgence pour protéger toute personne d'un danger de mort ou de blessure physique grave, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales. (Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les demandes des autorités chargées de l'application de la loi , cliquez ici) ;

• en cas de fusion, de vente, de changement de contrôle ou de réorganisation de la totalité ou d’une partie de nos activités ;

• Lorsque nous pensons de bonne foi que le partage est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, ou lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales ; ou lorsque vous y consentez de temps à autre.

En savoir plus sur le partage d'informations spécifique à la 1.1.1.1 Résolveur DNS public here.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers, conformément à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Civil Code Sec. 1798.100 et seq.), et nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct, y compris tel que défini dans le California Civil Code Sec. 1798.83.

7. Base juridique du traitement
Si vous êtes un ressortissant de l'Espace économique européen (EEE), veuillez noter que notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles dépendra des informations personnelles collectées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. En règle générale, nous ne collectons des informations personnelles vous concernant que dans les cas suivants : (a) nous avons besoin de vos informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés), ou (b) le traitement est dans notre intérêt légitime. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous, ou nous pouvons avoir besoin de ces informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne. Nous obtiendrons votre consentement si la loi l'exige. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de vous y opposer. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacyquestions@cloudflare.com.

8. Transferts internationaux d'informations
Cloudflare est une entreprise mondiale basée aux États-Unis. Nous stockons principalement vos informations aux États-Unis, dans l'Espace économique européen (EEA) et au Royaume-Uni. Pour faciliter nos opérations mondiales, nous pouvons transférer et accéder à ces informations depuis le monde entier, y compris depuis d'autres pays dans lesquels le groupe Cloudflare exerce des activités aux fins décrites dans la présente politique.

Lorsque Cloudflare partage des informations personnelles provenant de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse avec une entité Cloudflare située en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, il le fait sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (ajustées pour tenir compte des transferts en provenance du Royaume-Uni).

Si vous accédez à notre application ou l'utilisez, vous acceptez le transfert de vos informations personnelles limitées décrites dans la section 2 de la présente politique de confidentialité de l'application vers les États-Unis et d'autres juridictions dans lesquelles nous opérons.

Pour les utilisateurs en Corée du Sud, veuillez consulter notre "Addendum applicable aux utilisateurs en Corée du Sud" à la présente politique de confidentialité de l'application.

9. Privacy Shield
Cloudflare est une entreprise mondiale basée aux États-Unis. Nous stockons principalement vos informations aux États-Unis et dans l'Espace économique européen. Vous reconnaissez que pour faciliter votre utilisation de l'application, nous pouvons transférer et accéder à ces informations depuis le monde entier, y compris depuis d'autres pays dans lesquels le groupe Cloudflare exerce des activités aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité de l'application, et nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger vos informations personnelles. Nous décrivons nos garanties supplémentaires ici.

Si vous utilisez l'application et nous faites part de vos commentaires, vous consentez à ce que Cloudflare traite vos données personnelles en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Bien que Cloudflare ne s'appuie plus sur les cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis comme base légale pour les transferts internationaux de données personnelles de l'EEE et de la Suisse vers les États-Unis, Cloudflare reste certifié en vertu des cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis tels que définis par le Département du commerce des États-Unis en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse vers les États-Unis, respectivement (" boucliers de protection de la vie privée "). Nous nous engageons à revoir et à vérifier périodiquement l'exactitude de nos politiques et notre conformité aux boucliers de protection de la vie privée. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité de l'application et les principes du bouclier de protection de la vie privée, ce sont les principes du bouclier de protection de la vie privée qui prévalent. Pour plus d'informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis, veuillez consulter le site Web du bouclier de protection de la vie privée du ministère américain du commerce à l'adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/welcome.

Si vous pensez que nous conservons des copies de vos données personnelles dans le cadre des boucliers de protection de la vie privée, vous pouvez adresser vos demandes à SAR@cloudflare.com ou par courrier à : Cloudflare, Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, à l'attention du responsable de la protection des données. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant la réception et la vérification de votre identité. Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter gratuitement notre fournisseur de services de résolution des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si ni nous ni notre prestataire de services de règlement des litiges ne sommes en mesure de résoudre votre plainte, vous pouvez, en dernier recours, engager une procédure d'arbitrage contraignante par l'intermédiaire du panel du bouclier de protection de la vie privée.

Nos engagements au titre du Bouclier de protection des données sont soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la loi de la U.S. Federal Trade Commission. Nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d’autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi. Dans de telles circonstances, nous pourrions ne pas être en droit, en vertu de la loi, d’une décision de justice ou d’autre procédure judiciaire, de notifier la divulgation.

10. Droits et choix des personnes concernées
Si vous décidez de nous contacter pour nous signaler un problème avec l'application, pour nous faire part de vos commentaires ou pour envoyer des journaux de console, nous pouvons recevoir des données personnelles limitées vous concernant, telles que votre adresse électronique, que nous conservons pendant une période de temps limitée. Vous aurez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour, d'exporter ou de supprimer les informations personnelles limitées que nous conservons. Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse SAR@cloudflare.com pour nous faire part de ces demandes d'accès ("SAR"), et nous vous répondrons dans un délai de trente (30) jours.

N'oubliez pas qu'à l'exception de vos commentaires, nous ne recevons pas d'informations personnellement identifiables de votre part et que nous ne pouvons pas associer votre identité à vos données de compte ou à vos données opérationnelles. Par conséquent, notre capacité à respecter les droits des personnes concernées est limitée aux circonstances dans lesquelles nous disposons de vos données personnelles identifiables.

11. Sécurité des données, intégrité des données et accès
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations que nous recevons de vous contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et/ou la destruction. Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives appropriées pour sauvegarder et sécuriser vos informations, et nous utilisons des technologies de protection de la vie privée telles que le chiffrement. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacyquestions@cloudflare.com .

12. Notification des modifications
Si nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité de l'application qui, selon nous, ont une incidence importante sur la confidentialité de vos données à caractère personnel, nous vous informerons rapidement de ces modifications (et, le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement), et nous publierons la politique de confidentialité de l'application mise à jour sur ce site web en indiquant la date d'entrée en vigueur de ces modifications.

13. Transactions commerciales
Nous pouvons céder ou transférer la présente politique de confidentialité de l'application, ainsi que les informations couvertes par la présente politique de confidentialité de l'application, en cas de fusion, de vente, de changement de contrôle ou de réorganisation de l'ensemble ou d'une partie de notre entreprise.

14. Contrôles de la langue anglaise
Les traductions non anglaises de la présente politique de confidentialité de l'application ne sont fournies que pour des raisons de commodité. En cas d'ambiguïté ou de conflit entre les traductions, la version anglaise fait foi et prévaut.

15. Informations de contact

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare (Canada) Information Technology Co, Ltd.
Suite 2600, Three Bentall Centre
595 Burrard Street, P.O. Box 49314
Vancouver, BC V7X 1L3
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare, Ltd.
County Hall/The Riverside Building
Belvedere Road
London, SE1 7PB
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda.
Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29
1200-369 Lisboa
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privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare, Pte, Ltd.
182 Cecil Street #35-01
Frasers Tower, Singapore 069547
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7
80331 München
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare Australia Pty Ltd.
333 George St., 5th Floor
Sydney, NSW 2000
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare (Beijing) Information Technology Co, Ltd.
16 South Guangshun Street
Donghuang Building 17th Floor
Chaoyang District Beijing 100015
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privacyquestions@cloudflare.com

Cloudflare France SAS
6 place de la Madeleine
75008 Paris
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Cloudflare Netherlands B.V.
Keizersgracht 62,
1015CS Amsterdam
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Cloudflare Japan K.K.
3-1-6 Motoazabu, Minato-ku
Tokyo, 106-0046
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DIC 1 Internet City Road
Building 1, Ground Floor, Office 17
Jumeirah
Dubai UAE
Attention : Délégué à la protection des données
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Cloudflare India Private Limited
No. 215 Richmond Towers, 12 Richmond Road, Richmond Town
Banglore, Bangalore, Karnataka, India, 560025
Attention : Grievance Officer
privacyquestions@cloudflare.com

Area 1 Security, LLC
838 Walker Road Suite 21-2,
Dover, DE, 19904
Attention : Délégué à la protection des données
privacyquestions@cloudflare.com

16. Addendum applicable aux utilisateurs en Corée du Sud

Vous pouvez consulter l'addendum applicable aux utilisateurs en Corée du Sud ici.

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