Alpargatas

Cloudflare colabora con Alpargatas para proteger y escalar sus plataformas globales de comercio electrónico

Alpargatas es un grupo de marcas reconocidas a nivel mundial, y la más reconocida es la de sus icónicas chanclas Havaianas. El Grupo Alpargatas, con sede en Brasil, opera más de 40 plataformas de comercio electrónico que brindan servicios a clientes de todo el mundo en Europa, América Latina y Estados Unidos.

Desafío: garantizar el rendimiento y la seguridad para marcas de alta visibilidad

Alpargatas tiene muchas marcas reconocidas en el sector de bienes de consumo. Para tener éxito, estas marcas deben garantizar que los clientes de todo el mundo tengan una experiencia positiva.

"En Alpargatas, nos comprometemos a ofrecer marcas increíbles y marcas que transmitan luminosidad y alegría a la vida cotidiana de nuestros consumidores de todo el mundo", comenta Felipe Bonomo, director ejecutivo de Seguridad y Privacidad de la Información de Alpargatas.

Para brindar servicios a una base de clientes a nivel global a través de varios canales de comercio electrónico, se necesitan soluciones que garanticen que el tráfico de los usuarios se redireccione rápidamente a la plataforma adecuada. Además, Alpargatas debe proteger sus marcas altamente visibles contra el fraude y otras posibles amenazas a la seguridad

Workers y el almacenamiento en caché garantizan el rendimiento y la fiabilidad de las aplicaciones

La red global de Cloudflare es fundamental para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las plataformas de comercio electrónico de Alpargatas. La red de Cloudflare, con más de 330 ubicaciones en todo el mundo, está en una posición única para proteger las plataformas de comercio electrónico de Alpargatas y ayudar al grupo a ofrecer una mejor experiencia de conectividad a su base de clientes.

Alpargatas utiliza Cloudflare Workers y Argo Smart Routing para gestionar y mejorar el enrutamiento en su compleja infraestructura.

"En Alpargatas, utilizamos Workers para gestionar el acceso a nuestras soluciones de comercio electrónico en todo el mundo", afirma Bonomo. "Con Workers, podemos gestionar el tráfico de manera precisa sin afectar el rendimiento de las aplicaciones ni la experiencia del usuario".

El WAF y la gestión de bots de Cloudflare bloquean ataques selectivos

Alpargatas tiene marcas de alta visibilidad, como Havaianas y Rothys, una marca de calzado sostenible de América del Norte. Estos son objetivos comunes de los ciberataques que tratan de interrumpir los servicios o participar en actividades fraudulentas contra la empresa.

Estos ataques suelen utilizar bots maliciosos para comprar y revender productos, agotar el inventario o ejecutar ataques de relleno de credenciales contra las cuentas de los clientes.

“En Brasil, hay muchos grupos que se dedican a actividades fraudulentas”, agrega Bonomo. "Uno de los principales beneficios para Alpargatas es la gestión de bots de Cloudflare para mitigar estos riesgos".

La simplificación y la centralización mejoran la eficiencia en cuanto a la seguridad

Gestionar la seguridad en más de 40 plataformas de comercio electrónico a nivel global puede resultar complejo. Según Bonomo, la facilidad de uso y la gestión centralizada de Cloudflare son clave para escalar las operaciones de seguridad de Alpargatas.

"Los productos de Cloudflare son muy fáciles de gestionar, lo que permite escalar la seguridad sin complejidades innecesarias", afirma. "La interfaz intuitiva permite personalizar las reglas e implementar nuevas reglas y filtros con facilidad".

El diversificado catálogo de productos de Cloudflare también fue un importante punto de venta para Alpargatas. A medida que la compañía adopta la transformación digital para adaptarse a la Industria 4.0 y a las redes 5G, la centralización de las funciones clave de seguridad de la red en una única solución les permite optimizar sus operaciones de seguridad y escalar fácilmente su negocio.