Cómo garantizar la ciberresiliencia en el sector sanitario
El sector sanitario es uno de los más grandes y de mayor crecimiento del mundo, con un valor previsto de 11,9 billones de dólares en 2025. Como resultado, el sector sanitario se enfrenta a un número cada vez mayor de ciberataques, lo que lo convierte en un objetivo fundamental para mejorar las medidas de seguridad.
El ecosistema sanitario, un sector esencial en evolución que requiere innovación continua, está formado por diversas partes interesadas, como médicos, enfermeros, técnicos y administradores. Generan, almacenan y comparten una gran cantidad de datos a diario, como registros médicos, planes de tratamiento, resultados de pruebas e información de facturación. Sin duda, el flujo fluido de estos datos es crucial para una prestación sanitaria eficiente, pero también plantea importantes problemas de seguridad y privacidad.
Impacto de la ciberseguridad en el sector sanitario
Garantizar que existen medidas sólidas para proteger la seguridad y la privacidad de los datos es fundamental, ya que el panorama general de la ciberseguridad se ha vuelto más difícil. Solo en 2023, más de 100 millones de usuarios se vieron afectados por ciberataques en el sector sanitario. Los ciberdelincuentes tienen como objetivo a las organizaciones sanitarias debido a las recompensas que pueden obtener de los datos de los pacientes para el robo de identidad, el fraude financiero o los ataques de ransomware.
Otro problema se deriva de los intrincados sistemas sanitarios compuestos por numerosas partes interesadas, como proveedores sanitarios, aseguradoras, empresas farmacéuticas y terceros. Cada entidad necesita acceder a datos confidenciales de los pacientes, lo que aumenta la probabilidad de amenazas internas y fugas de datos accidentales causadas por un error humano o autorizaciones inadecuadas. Aunque las historias clínicas electrónicas, la telemedicina y otros sistemas digitales han simplificado el acceso, el intercambio y el almacenamiento de datos, también han planteado nuevos riesgos de ciberataques y fuga de datos.
La frecuencia y la sofisticación de los riesgos de ciberseguridad en el sector sanitario están aumentando debido en gran parte a la innovación constante del sector. El aumento de las interacciones digitales permite a los ciberdelincuentes obtener más vías potenciales para lanzar sus ataques.
Cuando los dispositivos médicos son vulnerables a los ciberataques, la seguridad de los pacientes está en riesgo. Es evidente que es más importante que nunca que las organizaciones sanitarias adopten un enfoque holístico y proactivo de la ciberseguridad para salvaguardar los datos personales y médicos confidenciales, garantizar la disponibilidad de los servicios sanitarios sin interrupciones y proteger a los pacientes de las actividades maliciosas de los ciberdelincuentes.
Protección del ecosistema sanitario
Bumrungrad International Hospital ha aprovechado la tecnología para proteger el acceso, al tiempo que mantiene estrictos estándares de información de salud de los pacientes. El hospital ha estado a la vanguardia de la medicina en Tailandia durante más de 40 años, y atiende a más de un millón de pacientes de 190 países al año.
Como proveedor médico líder en un sector muy regulado, Bumrungrad debe priorizar la confidencialidad de los pacientes en todas sus operaciones. El hospital se asoció con Cloudflare como su socio de seguridad, poniendo en marcha servicios de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de EE. UU. y los requisitos de HITECH. Cuando se trata de mitigar amenazas volumétricas como bots y ataques DDoS, Cloudflare detiene una media de 37 000 amenazas a sitios y aplicaciones web de hospitales cada mes. Un perímetro de red seguro es fundamental para que los hospitales puedan seguir centrándose en prestar una atención sanitaria de calidad y mantener la confianza de los pacientes.
Estas son las 5 mejores prácticas de ciberseguridad que las organizaciones sanitarias deberían considerar implementar:
Formación y concienciación de los empleados: la formación de los empleados sobre las prácticas recomendadas de ciberseguridad, como la identificación de correos electrónicos de phishing y el control de los datos confidenciales de forma segura, es crucial para mitigar los riesgos y crear una cultura que tenga en cuenta la seguridad.
Marco Zero Trust: el enfoque Zero Trust verifica todos los usuarios y dispositivos independientemente de su ubicación, e implementa un control de acceso estricto para reducir los accesos no autorizados y mejorar la seguridad.
Seguridad de red y puntos finales: la implementación de medidas avanzadas como firewalls, sistemas de detección de intrusos y una arquitectura de red segura refuerza el ecosistema sanitario frente a la ciberamenaza. Las soluciones de protección de punto final, como el software antivirus y la encriptación, protegen contra el malware, las fugas de datos y el acceso no autorizado.
Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas: las auditorías y pruebas frecuentes identifican vulnerabilidades, lo que permite reforzar proactivamente la infraestructura de seguridad y minimizar los riesgos de fuga de datos.
Encriptación de datos y medidas de privacidad: la encriptación de datos en reposo y en tránsito protege la información de los pacientes. Las sólidas medidas de privacidad, incluido el control de acceso y los registros de auditoría, garantizan la conformidad y mantienen la confianza de los pacientes.
La evolución del panorama de la seguridad y la creciente complejidad de los sistemas sanitarios plantean importantes desafíos y riesgos. Sin embargo, la adopción de estas soluciones permite a las organizaciones sanitarias mejorar su postura de ciberseguridad y mitigar los ciberataques.
La colaboración entre las partes interesadas del sector sanitario será clave a la hora de establecer normas y prácticas recomendadas en todo el sector para abordar los riesgos de ciberseguridad, mantener la seguridad y la privacidad de los pacientes, y garantizar la disponibilidad permanente de los servicios médicos. La capacidad para abordar de forma proactiva estos desafíos e implementar soluciones eficaces permitirá al sector sanitario garantizar el acceso, el intercambio y el almacenamiento seguros de la información confidencial de los pacientes, y seguir prestando al mismo tiempo una atención de alta calidad manteniendo la confianza en el ecosistema sanitario.
Cloudflare for Healthcare proporciona a los empleados y a terceros acceso seguro a los sistemas internos, protege los datos de los pacientes y acelera el rendimiento.
Este artículo forma parte de un conjunto de publicaciones sobre las últimas tendencias y temas que afectan a los responsables de la toma de decisiones sobre tecnología en la actualidad.
Este artículo se elaboró originalmente para Tech News
Autor
Jonathon Dixon
Vicepresidente y director general de la región APJC
CONCLUSIONES CLAVE
Después de leer este artículo podrás entender:
Por qué la sanidad es uno de los sectores más afectados.
La 5 prácticas recomendadas para garantizar la ciberresiliencia del personal, la administración y la gestión de los hospitales.
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