Cómo sortear la infraestructura de Internet de China
Cómo mejorar el rendimiento del sitio para maximizar la oportunidad
Según McKinsey, China tiene una economía de 10 billones de dólares con un crecimiento anual del 7 % y un mercado de comercio electrónico digital en expansión. En 2020, el mercado de comercio electrónico en línea de China contó con más de 710cmillones de consumidores digitales y permitió transacciones por un valor de 2,29 billones de dólares. En 2021, China se convirtió en el mayor mercado de comercio electrónico del mundo con unos ingresos de 1,5 billones de dólares, y las previsiones indican que el valor de las transacciones continuará en aumento hasta alcanzar los 3,5 billones de dólares en 2024.
Lo que es más, China alberga la población conectada a Internet más grande del mundo, con más de 1000 millones de ciudadanos chinos conectados a la red. Estos datos indican que es evidente que la entrada en el mercado chino puede ser económicamente beneficiosa.
Sin embargo, solo unas 8000 empresas americanas realizan negocios en China, mientras que las corporaciones con inversión extranjera representan menos del 3 % de las empresas registradas en China.
Para los líderes empresariales que desean entrar en el mercado chino, la capacidad de operar con eficacia sus servicios en esa región puede significar un importante beneficio financiero. Y para las empresas globales ya presentes en China, la mejora de la velocidad y el rendimiento de sus sitios puede traducirse en mayores ganancias económicas.
Los desafíos de garantizar un rendimiento óptimo de los sitios
Según un informe reciente de PWC, China es el mercado de comercio electrónico más avanzado del mundo. Los consumidores de China son más proclives que los consumidores de otros países del mundo a realizar compras en línea, desde la búsqueda de información sobre los productos a la finalización de las transacciones. Y esperan una experiencia en línea rápida y fluida.
Es un hecho conocido que la latencia de los sitios puede afectar directamente a la satisfacción de los clientes y causar la pérdida de ingresos. Una investigación muestra que el 90 % de los compradores dejarán un sitio si no se carga "en un plazo razonable", y el 57 % de ellos abandonarán el sitio y decidirán comprar en otro proveedor de comercio electrónico. Amazon concluyó que un segundo de latencia adicional puede costar a la empresa más de 1600 millones de dólares en ventas cada año.
Lamentablemente, algunas empresas tienen dificultades para mantener una experiencia rápida y fiable de sus sitios en China. Esto se debe a lo complejo que resulta sortear los cuellos de botella y la congestión de la red, por lo que se encuentran en desventaja respecto a la competencia ubicada en China.
Todo el tráfico de Internet que entra y sale de China debe pasar a través de uno de los tres puntos de intercambio de Internet (IXP) "nacionales", ubicados en Pekín, Shanghái o Guangzhou, o a través de cinco IXP "centrales", ubicados en Chengdu, Wuhan, Nanjing, Xi’an y Shenyang.
Durante periodos de picos de uso o cuando se realizan actividades tales como la transmisión de música o vídeo, la navegación intensiva en Internet o la carga y descarga de archivos grandes, se produce la congestión de los puntos de interconexión de Internet. Esto alarga los tiempos de carga y causa problemas de rendimiento de los sitios web alojados fuera de China.
Para sortear esta dificultad, algunas empresas alojan sus sitios web en centros de datos próximos a los puntos de intercambio de Internet o en servidores ubicados en territorio chino. Si bien esta solución puede resolver algunos de los cuellos de botella, las organizaciones siguen estando en desventaja, ya que se ven obligadas a utilizar proveedores de acceso a Internet (ISP) locales mínimamente conectados.
De la misma forma que en el caso de los puntos de intercambio de Internet, cuatro proveedores estatales de acceso a Internet dominan el mercado actual: China Telecom, China Mobile, China Education & Research Network (CERNET) y China Unicom. Los proveedores de acceso a Internet supervisan el 95 % del tráfico total de Internet del país, y aplican un emparejamiento (es decir, la práctica de interconexión de las redes) mínimo. Un estudio realizado por Mlytics en 2017 determinó que la red con más emparejamientos de China estaba conectada solo a dos puntos de intercambio de Internet, en comparación con 66 en Norteamérica y 71 en Europa. Esto significa que incluso el tráfico de Internet nacional debe cubrir una gran distancia en la red para recorrer una corta distancia geográfica, lo que produce latencia para el usuario final.
Algunas empresas multinacionales pueden resolver este problema apostando por un emparejamiento directo. No obstante, el establecimiento de conexiones de emparejamiento directo con los cuatro proveedores de acceso a Internet desde fuera del país obliga a la organización a pagar un precio superior, lo que puede aumentar considerablemente los costes.
Los cuellos de botella de la red y un emparejamiento local limitado pueden aumentar la latencia y la congestión de la red, minar la eficacia de la entrega de contenido y, en ultima instancia, causar la pérdida de ingresos así como mayores costes operativos.
Cómo mejorar el rendimiento de los sitios en China
Para las empresas ya presentes en el mercado chino o que desean entrar en él, resolver los cuellos de botella y la ineficacia del emparejamiento local puede ser un desafío. Para superar estos obstáculos y garantizar un rendimiento rápido y fiable de los sitios, las empresas globales pueden considerar aplicar las medidas siguientes:
Reducir el tamaño de las páginas web. Se pueden adoptar varias medidas para reducir el tamaño de las páginas web a fin de mejorar la velocidad del sitio. Incluyen, entre otras, la optimización de los archivos de vídeo e imagen y la minificación o la eliminación del código innecesario.
Reducir los tiempos de carga. Las solicitudes HTTP, los scripts externos y los enlaces de redirección pueden contribuir al aumento de los tiempos de carga, y ralentizar así la velocidad y el rendimiento global de los sitios web. Si limitan o restringen el uso de estos elementos, las empresas pueden mejorar la velocidad y el rendimiento de sus sitios.
Asóciate con el proveedor de red adecuado. Busca proveedores de red en la nube que ofrezcan una amplia red bien emparejada próxima a los puntos de intercambio de Internet y los proveedores de acceso a Internet en China, que resuelvan las consultas DNS en China, que utilicen código sin servidor para crear reglas de cliente personalizadas y flexibles, y que ayuden a las organizaciones a reducir fácilmente el tamaño de las páginas web al minimizar el código HTML, CSS y JavaScript de los sitios web.
El servicio Red China de Cloudflare está disponible para todas aquellas organizaciones que operan en el mercado chino o desean entrar en él. Con más de 30centros de datos en China continental, Cloudflare y sus socios estratégicos han creado una red global que ofrece una experiencia rápida a todos los visitantes, ya dentro o fuera de China. Esto ayuda a mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de las empresas que operan en China.
Este artículo forma parte de un conjunto de publicaciones sobre las últimas tendencias y temas que afectan a los responsables de la toma de decisiones sobre tecnología en la actualidad.
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CONCLUSIONES CLAVE
Después de leer este artículo podrás entender:
Qué abanico de oportunidades ofrece China
Cómo puede afectar la infraestructura de Internet de China a las empresas globales
Por qué la velocidad y el rendimiento del sitio definen la experiencia del usuario
Recomendaciones para optimizar la presencia web de las empresas que operan en China
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