Soporte
Conoce tus opciones para obtener ayuda.
Soporte para Project Galileo
Los planes de Project Galileo incluyen soporte por chat y correo electrónico. Para soporte técnico, solución de problemas o preguntas generales:
- Envíanos un correo electrónico a través de la dirección proporcionada en tu kit de bienvenida o ponte en contacto con tu representante de Cloudflare.
- Utiliza la función de chat situada en la parte inferior derecha de tu panel de control de Cloudflare.
Soporte para Athenian Project
Athenian Project ofrece soporte ininterrumpido por correo electrónico y chat, así como soporte telefónico de emergencia. Para soporte técnico, solución de problemas o preguntas generales:
- Envíanos un correo electrónico a través de la dirección proporcionada en tu kit de bienvenida o ponte en contacto con tu representante de Cloudflare.
- Utiliza la función de chat situada en la parte inferior derecha de tu panel de control de Cloudflare.
Nuestras políticas de soporte técnico
- Por razones de seguridad, el soporte de Cloudflare solo funciona con los usuarios que administran el dominio. Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo están añadidos a tu cuenta de Cloudflare.
- Nunca realizamos cambios en la configuración de un cliente, sino que te damos instrucciones para que los puedas realizar tú mismo.