Alpargatas

Cloudflare ayuda a Alpargatas a proteger y escalar sus plataformas globales de comercio electrónico

Alpargatas es un grupo de marcas reconocidas a nivel mundial, y la más popular es la de sus icónicas chanclas Havaianas. El grupo Alpargatas, con sede en Brasil, opera más de 40 plataformas de comercio electrónico que brindan servicios a clientes de todo el mundo en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.

Desafío: Garantizar el rendimiento y la seguridad de las marcas con mayor visibilidad

Alpargatas tiene muchas marcas reconocidas en el sector de bienes de consumo. Para tener éxito, estas marcas deben garantizar experiencias positivas para clientes de todo el mundo.

"En Alpargatas, nos comprometemos a deleitar al mundo con marcas sorprendentes, marcas que transmiten sencillez y un toque de alegría a la vida cotidiana de nuestros consumidores", afirma Felipe Bonomo, director ejecutivo de seguridad de la información y privacidad de Alpargatas.

Para brindar servicios a una base de clientes a nivel global a través de varios canales de comercio electrónico, se necesitan soluciones que garanticen el enrutamiento rápido del tráfico de los usuarios a la plataforma adecuada. Además, Alpargatas debe proteger sus marcas muy visibles contra el fraude y otras posibles amenazas a la seguridad

Workers y el almacenamiento en caché garantizan el rendimiento y la fiabilidad de las aplicaciones

La red global de Cloudflare es fundamental para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las plataformas de comercio electrónico de Alpargatas. La red de Cloudflare, con más de 330 ubicaciones en todo el mundo, está en una posición única para proteger las plataformas de comercio electrónico de Alpargatas y ayudar al grupo a mejorar la conectividad de su base de clientes.

Alpargatas utiliza Cloudflare Workers y Argo Smart Routing para gestionar y mejorar el enrutamiento en su infraestructura compleja.

"En Alpargatas, utilizamos Workers para gestionar el acceso a nuestras soluciones de comercio electrónico en todo el mundo", sostiene Bonomo. "Con Workers, podemos gestionar el tráfico de manera precisa sin afectar el rendimiento de las aplicaciones ni la experiencia del usuario".

El WAF y la solución de gestión de bots de Cloudflare bloquean ataques selectivos

Alpargatas tiene marcas muy visibles, como Havaianas y Rothys, una marca de calzado sostenible de Norteamérica. Son objetivos habituales de ciberataques diseñados para interrumpir los servicios o realizar actividades fraudulentas contra la empresa.

Estos ataques suelen utilizar bots maliciosos para comprar y revender productos, agotar el inventario o ejecutar ataques de relleno de credenciales contra las cuentas de los clientes.

"En Brasil hay muchos grupos especializados que se dedican a actividades fraudulentas", añade Bonomo. "Uno de los principales beneficios para Alpargatas es la gestión de bots de Cloudflare que utilizamos para mitigar estos riesgos".

La simplificación y la centralización mejoran la eficiencia de la seguridad

La tarea de gestionar la seguridad en más de 40 plataformas de comercio electrónico a nivel global puede resultar compleja. Según Bonomo, la facilidad de uso y la gestión centralizada de Cloudflare son clave para escalar las operaciones de seguridad de Alpargatas.

"Los productos de Cloudflare son muy fáciles de gestionar, lo que permite escalar la seguridad sin complejidades innecesarias", explica. "La interfaz intuitiva permite personalizar las reglas e implementar nuevas reglas y filtros con facilidad".

El variado catálogo de productos de Cloudflare también fue una importante ventaja para Alpargatas. A medida que la empresa emprende una iniciativa de transformación digital para adaptarse a la Industria 4.0 y a las redes 5G, la centralización de las capacidades clave de seguridad de la red en una única solución les ayuda a optimizar sus operaciones de seguridad y a escalar su negocio con facilidad.