SOFTSWISS

SOFTSWISS schützt und optimiert branchenführende iGaming-Plattform mithilfe von Cloudflare

SOFTSWISS entwickelt Software für mehr als 860 iGaming-Firmen rund um den Globus. Die Firma deckt alles ab, was zur Gründung eine iGaming-Marke benötigt wird – darunter Spiele, Zahlungs- und Lizenzierungsmöglichkeiten, die Verwaltung der Spieler-Konten, Werkzeuge zur Nutzeransprache und -bindung sowie Marketing- und Analyse-Lösungen.

Neben anderen Erfolgen war SOFTSWISS der erste Anbieter von iGaming-Software, der Glücksspiel und Gaming mit Kryptowährung unterstützt hat. Das hat es vielen seiner Kunden ermöglicht, Branchenpreise zu gewinnen.

Die Herausforderung: Schutz vor DDoS-Angriffen und Schadbots

Die Glücksspiel- und iGaming-Branche ist häufig von Cyberangriffen betroffen. Manche davon zielen auf Finanzdaten ab, andere auf personenbezogene Informationen, die auf diesen Plattformen gespeichert sind.

Die mit Abstand größte Bedrohung für SOFTSWISS und die Kunden der Firma sind jedoch DDoS-Attacken. Eine Zeit lang wurden die Systeme des Unternehmens mehrmals täglich angegriffen. Ziel war es dabei, die Abwicklung von Wetten zu stören.

Vor dem Wechsel zu Cloudflare hatte sich SOFTSWISS selbst um den DDoS-Schutz gekümmert. Doch mit dem Wachstum des Unternehmens und seines Kundenstamms uferten die Kosten dieser internen DDoS-Abwehr immer weiter aus, bis sie nicht mehr tragfähig waren. Irgendwann war klar, dass zur weiteren Gewährleistung der Geschäftskontinuität und Anwendungsperformance eine Drittlösung her musste.

Neutralisieren der DDoS-Bedrohung

SOFTSWISS nutzt Cloudflare zum Schutz der eigenen Infrastruktur vor einer großen Vielfalt von Angriffen. Sergey Kastukevich, stellvertretender CTO, erklärt: „Cloudflare fungiert als einzige Eintrittsstelle in unsere Netzwerkinfrastruktur. Das schützt uns von einem ganzen Spektrum an Angriffen, insbesondere auf Netzwerk- und Transportschicht.“

Indem die Firma ihren Traffic über das globale Netzwerk von Cloudflare leitet, verringert sie ihre Anfälligkeit für DDoS-Angriffe. Früher verzeichnete sie mehrere solcher Attacken pro Woche. Doch nach Einführung des DDoS-Schutzes von Cloudflare erreichen nur noch ein paar Angriffe im Monat SOFTSWISS überhaupt noch.

Aufgrund des geringeren Angriffsvolumens und des Cloudflare-Dashboards ist es für das Unternehmen heute deutlich leichter, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. „Mit dem Cloudflare-Schutz können wir unsere Sicherheitsbemühungen auf ein paar wenige Angriffsvektoren konzentrieren. Dadurch werden Ressourcen freigesetzt, die wir zur Verbesserung der Dienste für unsere Kunden nutzen können“, erläutert Kastukevich.

Verbesserte Effizienz und Anwendungsperformance

Attraktiv war für SOFTSWISS auch das Cloudflare-Produkt SSL for SaaS, mit dem das Zertifikate-Management für sichere SSL-Verbindungen erleichtert wird. SOFTSWISS verwaltet derzeit rund 1.000 Domains, darunter 300 benutzerdefinierte Hostnamen. Mit SSL for SaaS verschwenden SOFTSWISS-Mitarbeitende jetzt keine Zeit mehr mit der Konfiguration und Verwaltung von Domains.

Viele SOFTSWISS-Kunden betreiben Webseiten mit vielen Grafiken, was Latenz verursachen und die Server des Unternehmens stark beanspruchen kann. Um diese Probleme zu lösen, nutzt SOFTSWISS das globale Cloudflare-Netzwerk auch zum Hosten statischer Inhalte. Im Durchschnitt werden monatlich inzwischen rund 200 Terabyte Daten aus dem Zwischenspeicher bereitgestellt. Das entspricht einer Cache-Trefferquote von 90 Prozent.

SOFTSWISS greift außerdem auf Argo Smart Routing von Cloudflare zurück, um die Performance von Kundenanwendungen zu verbessern. Mit dem weltumspannenden Netzwerk von Cloudflare hat die Firma eine Performancesteigerung von 10–20 Prozent für den Traffic aus ihrem Rechenzentrum in der Europäischen Union in weiter entfernte Weltregionen wie Südostasien und Südamerika verzeichnet.

Anpassung an sich weiterentwickelnde Geschäftsanforderungen

Die iGaming-Branche entwickelt sich schnell weiter, sodass SOFTSWISS ständig unter dem Druck steht, zu skalieren und die jeweils von den Kunden benötigten Lösungen und Funktionen bereitzustellen. „Weil sich der Markt immer wieder ändert, müssen wir auch unsere Pläne und Produkte entsprechend schnell anpassen“, so Kastukevich. „Die von Cloudflare gebotene Flexibilität ist ausgesprochen nützlich, weil wir uns dadurch den Anforderungen der Kunden anpassen und diesen vorgreifen können.“

Das fundierte Wissen zur iGaming-Branche seiner Ansprechpartner bei Cloudflare sei maßgeblich für den Erfolg seiner Firma. „Durch dieses Know-how im Bereich Glücksspiel und die großartigen Produkte sparen wir viel Zeit, Energie und Geld. Das ist ausschlaggebend für eine schnelle Markteinführung und den Erfolg unserer Kunden.“

Die passende Lösung finden

Doch nicht nur von den technischen Möglichkeiten zeigt sich Kastukevich beeindruckt, sondern auch von dem Cloudflare-Kundendienst: „Was mir sofort aufgefallen ist: Ich habe mit echten Menschen interagiert, ohne Skript. Bei Cloudflare steht der Kunde an erster Stelle, das spürt man.“

Aufgrund dieser Beobachtungen und Empfehlungen ist er sich sicher, dass SOFTSWISS über die Lösungen verfügt, die das Unternehmen zur Zufriedenstellung seiner Kunden benötigt.