Glossier vertraut zum Schutz und zur Leistungssteigerung seines Beauty-Ökosystems auf Cloudflare

Glossier ist eines der am schnellsten wachsenden Kosmetikunternehmen der Welt, mit steigender Beliebtheit bei Millionen von Kunden und prominenter Unterstützung von Berühmtheiten wie Beyonce. Wir haben es aber nicht mit einem typischen Kaufhaus-Verkaufspunkt zu tun: Glossier ist in erster Linie ein digitales Unternehmen, das beträchtliche Einnahmen durch Online-Verkäufe erzielt. Angetrieben wird das Ganze durch eine ständig wachsende Bibliothek von Inhalten, durch die Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie Kunden mit Produkten des Unternehmens ihren persönlichen Stil verfeinern können.

Diese Kombination hat den Nerv der Zeit getroffen, aber sie wäre nicht von Dauer, wenn Glossiers Webpräsenz nicht mit der Nachfrage mithalten würde. Um sicherzustellen, dass die Performance und Sicherheit des Unternehmens mit der schnell wachsenden Kundschaft Schritt hält, wandte sich Glossier an Cloudflare.

Aaron Suggs, Director of Engineering bei Glossier, erklärt:

Schönheit mit Lichtgeschwindigkeit

Bei Glossiers Beschäftigung mit der Performance geht es nicht nur um die praktischen Fragen eines modernen E-Commerce-Unternehmens. Natürlich spielen auch diese eine Rolle, weil jede kurzzeitige Zunahme der Latenz zu Umsatzeinbußen führen kann. Vor allem aber geht es dabei um das Kernversprechen des Unternehmens: Glossier ist bestrebt, sich nahtlos in das Leben der Menschen einzufügen, und lange und unzuverlässige Ladezeiten würden diesem Ideal entgegenwirken.

Um seinen Kunden ein nahtloses Browsing-Erlebnis zu bieten, greift Glossier auf die zahlreichen Beschleunigungs-Features zurück, die das Cloudflare-Netzwerk bietet. Mit Argo Smart Routing nehmen Glossiers Inhalte den effizientesten Weg durch das globale Internet. Um diesen Weg zu finden, wertet Cloudflare Millionen von Anfragen aus, die jede Sekunde durch sein Netzwerk laufen.

Glossier setzt Cloudflares Netzwerk auch ein, um die weltweite Verfügbarkeit und Sicherheit seiner Websites zu gewährleisten. Das Unternehmen hat seine Bemühungen bisher auf Nordamerika und Europa konzentriert, aber viele seiner Kunden sind Vielreisende, die unterwegs einkaufen – sei es im Urlaub in Japan oder auf Geschäftsreise in Indien. Mit Cloudflare ist das kein Problem: Das globale Netzwerk von Cloudflare verfügt über Rechenzentren in 330 Städten auf der ganzen Welt, so dass sich Glossier überall auf eine niedrige Latenz verlassen kann – egal, wo sich seine Kunden befinden.

Das Vertrauen der Kunden rechtfertigen

Glossiers Markenethos erklärt auch, warum das Unternehmen so viel über Sicherheit nachdenkt. Glossier ist im Grunde ein Unternehmen, bei dem sich alles um Vertrauen dreht – etwas, das für seine Mission, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen zu helfen, von entscheidender Bedeutung ist. Indessen sieht es sich Angriffen ausgesetzt, mit denen jeder populäre Händler zu tun hat: Angriffe, die das Potenzial haben, dieses Vertrauen zu untergraben.

Aus diesem Grund setzt Glossier Cloudflares robuste Suite von Sicherheitsmerkmalen wie die Web Application Firewall ein und macht sich das enorme Ausmaß des Cloudflare-Netzwerks zunutze, um böswilligen Traffic in Echtzeit auszuwerten und zu identifizieren. Durch DDoS-Abwehr wird sichergestellt, dass Glossiers Storefront auch bei konzertierten Angriffen zuverlässig funktioniert. Und mit Cloudflares branchenführendem Bot-Management erkennt und bekämpft Glossier böswillige Bots, die sich als echte Kunden ausgeben.

Vom erstklassigen Einkaufserlebnis bis zum Schutz des Verbrauchervertrauens zeigt Glossier, warum der Aufbau eines Kosmetikunternehmens der nächsten Generation nicht nur eine Frage der Ästhetik ist – und Cloudflare ist stolz darauf, das Unternehmen auf seinem Weg zu unterstützen.

Wenn Sie mehr über Glossier erfahren möchten, schauen Sie sich doch die Online-Storefront des Unternehmens an.

Weitere Informationen zu Cloudflare-Features wie Argo Smart Routing finden Sie auf unserer Homepage.